Conditions générales de vente
1. Présentation de l’entreprise
Nom de l’entreprise : MARIE MOON
Adresse : 421 rue d'anse, 69400 Villefranche sur Saône
Email : contact@mariemoon.fr
SIRET : 80193488600020
Site : https://mariemoon.fr
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre MARIE MOON et tout consommateur effectuant un achat sur le site https://mariemoon.fr.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en [€], toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
5. Commande
L’acheteur confirme accepter les présentes CGV en validant sa commande.
Après paiement, un email de confirmation est envoyé automatiquement.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire
- PayPal
Le paiement est exigible immédiatement.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 jour ouvrés.
Délais de livraison estimés : 4 à 5 jours selon la destination.
Les frais de livraison sont indiqués à la commande.
8. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Pour exercer ce droit :
Contact : contact@mariemoon.fr
Les retours sont :
- À la charge du client
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné en bon état.
9. Exclusions du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour :
- Produits personnalisés
- Produits ouverts ne pouvant être renvoyés pour raisons sanitaires
10. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales :
- Garantie légale de conformité (2 ans)
- Garantie contre les vices cachés
11. Responsabilité
L’entreprise n’est pas responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances extérieures (force majeure).
12. Données personnelles
Vos données sont collectées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en nous contactant à : contact@mariemoon.fr
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos…) sont protégés. Toute reproduction est interdite.
14. Droit applicable
Toute commande est soumise au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.